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《ISO 10015质量管理-培训指南》作为ISO9000族标准系列内的指南性支持标准,它是ISO9000族标准中的一个专业化支持性标准,是ISO9000族标准的一个组成部分,是ISO颁布的组织内人力资源开发与管理领域有关培训的第一个国际标准指南。该标准是在质量管理体系中专门针对人力资源培训的指南性标准,为组织降低人力资源培训成本指明了途径。该标准适用于任何类型的组织。培训管理是组织用来开发员工的知识、技能、行为或态度,从而帮助实现组织目标的任意系统的过程。
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