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如果您的光芒吸油烟机出现故障问题需要报修麻烦您拨打客服热线：400-8088-672剩下的事情由我们来做。
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如电器使用过程中出现问题给您带来不便，我们深表歉意，麻烦您拨打公司客服热线400-8088-672，我们将安排工作人员为您提供上门维修服务，感谢您的来电！
服务区域；全市各区及周边等辖区均有维修网点，统一报修,就近安排维修上门服务
一、能工巧匠：为您提供优质服务
《工程师背景核查》：身份认证、健康认证
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三、计价器报价
《直营工程师》：持证上岗，并为工程师购买保险，作业安全，责任由平台保障
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《一次修好》：让您省时、省心、省钱
《超长质保》：关于保修，同性质且同部位保修90天
四、实力铸就品牌我们用数据说话
设有27家直属直营全资子公司，光芒售后服务/售后服务在线预约号码服务覆盖全国近2200+城市及区域，拥有53000+工程师，涵盖维保服务品类95+，服务家庭与企业3000万+。
五、服务流程
六步标准服务流程，给您安心、贴心的服务
预约下单–上门检测并报价–开始服务–服务完并验收–完成服务提供保修卡–客服回访
六、服务详情
1.若由于我们的原因未能完成服务，不收取任何费用。光芒售后服务/售后服务在线预约号码维修后同性质且同部位的故障保修90天（除自备材料、简单维修、人为因素、外观件、动物破坏、私自拆机、进水、玻璃件以及其他不可抗力因素导致的故障）。
2.预约过程不产生费用。服务已包含上门费，上门报价后因客户原因放弃服务仅收取50元上门费。
3.我们会对您的联系方式进行隐藏，请不要私下与工程师联系服务，感谢支持。
公司专业维修为主，本公司始终坚持质量至上，顾客第一的经营原则。严格的管理制度，一流的服务质量，专业的维修技师， 先进的检测设备，良好的至诚信誉，深受广大客户的信赖。
1、光芒吸油烟机后服务维修中心24小时有人值班，一分钟内做出回应
2、城区内上门费40，郊区收取适当上门费（事先商议）
3、实行先检查故障，再报所需费用，较后维修排除的维修服务政策
4、 故障没排除，不收取费用
5、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用
6、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费
7、售后服务所有经我公司修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，
在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修
服务说明：
1.上门服务时间（周一至周日 8:00-22:00）
2.师傅接单后2小时到达目的地（特殊情况除外）
3.所修一律保修3个月到1年，并提供保修单据。
4.维修师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。
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