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光芒各区统一售后服务维修网站热线电话400-8866-750。已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!为了能特快的速度安排维修师傅，请您拨打热线时表述清楚 A：维修位置， B:维修电器种类 C:电器故障问题 D:购买时间等信息，我们可以通过您上报的基础信息，安排专业的维修师傅，准备相关配件，快速上门，提高维修成功率。

我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人，我们有一支专业团队，提倡共赢，善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更完美表现，更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨，我们不断优化维修站内部管理，提升员工的服务意识，用心服务。全面实施创优异的服务、做第一品牌的企业方针；我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。

无锡维修服务中心"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

在售后维修服务中我们不断总结经验，工作不断提高服务质量，不断加强工作，逐步形成一套完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之忧，提高了产品质量的可信度。服务目标：服务0缺陷，客户满意，撸起袖子加油干！家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念,好生活从光芒开始。

好质量好售后、专业的售后维修是售后发展的铁，也是支撑光芒维修快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队、专业的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供服务，在获得优良口碑。我们的维修售后维修点，率先推行“阳光天使”服务体系，全方位的五星级产品服务和安装解决方案。

我们坚持售前，售中，售后一致，诚信服务。让用户放心购买，安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。

无锡修理中心服务目标：服务0缺陷，客户满意，无锡专业维修站点报修热线；芒维油烟机修服务中心维修服务范围：各乡镇。

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线：剩下的事情由我们来做。

1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！

2、我们会就近安排维修网点的*的服务按您约定的时间准时上门！

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4、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

维修服务范围：各市区以周边

厂家统一维修中心点售后维修网点；

选择我们服务的理由：

1)、维修完成后，检查无误再付款，付款支持微信，支付宝

2)、严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。后期使用因配件引起故障，无条件返修

3)、服务热线24小时有人值班，30分钟内做出回应，快速上门。

4)、收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费

5)、接到客户来电后，及时就近安排维修师傅上门维修，尽快解决问题，使客户正常使用。先检测报价，客户同意后再开始维修

6)、经我中心维修的配件一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

7)、上门师傅均经过严格的筛选方才录用，拥有多年的维修经验，技术过硬，服务热心。

8)、用户验收完支付完成后，开具单据。

服务目标：0缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心

厂家维修驻办事处报修受理服务程序：电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修

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