信息安全应急处理服务是通过制定应急计划使得影响网络与信息系统安全的安全事件能够得到及时响应，并在安全事件一旦发生后进行标识、记录、分类和处理，直到受影响的业务恢复正常运行的过程。应急处理服务是保障业务连续性的重要手段之一，它涵盖了在安全事件发生后为了维持和恢复关键业务所进行的系列活动。信息安全应急处理服务资质认证是对应急处理服务提供方的基本资格、管理能力、技术能力和应急处理服务过程能力等方面进行评价。信息安全应急处理服务资质级别是衡量服务提供方应急处理服务资格和能力的尺度。应急处理资质级别分为一级、二级、三级共三个级别，其中一级最高，三级最低。
好处与作用：
应急处理服务资质认证是对应急处理服务的提供者的技术、资源、法律、管理等方面的资质、能力和稳定性、可靠性进行评估，依据公开的标准和程序，对其应急处理服务保障能力进行认证。为我国应急处理服务行业的发展和政府主管部门的应急处理管理以及全社会选择应急处理服务提供一种独立、公正的评判依据。应急处理服务资质认证有助于应急处理服务提供商提高自身能力，规范管理与技术，扩大服务商的影响；服务资质认证是需方选择的依据，可以提高需方对服务商的信任度。
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