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　　随着我国的生活水平日益，已成为人们日常生活中必不可少的，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!

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　　万家乐吸油烟机售后服务承诺：

　　(1)严格按照程序及作规程，确保。

　　(2)严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

　　(3)服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

　　(6)经我中心(万家乐吸油烟机)的机器一律实行保修，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

　　服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心

　　厂家售后)驻万家乐吸油烟机办事处报修受理；服务程序：电话报修——上门检查——据实报价———调—[2021全国24小时]售后维修网点电话——全国统一400客服中心

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　　服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心

　　服务程序：电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。

　　年度回访服务保障：“百万用户大回访”服务将在每年度定期举行，千辆服务快车联动，为用户清洗。

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