惠而浦空调人工服务24小时:400-8088-672

　　全国服务联网维修网点：清洗保养、移机安装、清洗除垢、快速上门、耐心解答等、专业维修安装一站式服务网点。

　　维修技术：拥有一大批各厂家售后服务技术人员，持有国家工程师资格证，并掌握领先高端技术！

　　对于惠而浦空调来说，变频空调、定频空调以及分体立柜式空调都有可能会显示e5这个故障，具体情况需要我们具体分析，当找到问题的根本之后，我们尝试着进行解决，如果实在是解决不了的话，小编建议大家请师傅进行维修，不要自行进行拆卸，以免产生不必要的麻烦。

　　对于空调来说，平时我们在使用的时候，也要多注意清洗和保养，具体操作方法小编这里便不一一列出了，大家可以查阅相关资料进行学习。

　　故障维修：

　　1、拆开室外机外壳后，手摸到压缩机壳体很高温度，证明压缩的确有过流保护的现象。

　　2、断掉电源后在做进一步检查，测量压缩机启动电容容量为60uf,属于正常。

　　3、在测量压缩机的三端绕组阻值，发现均为开路，这个现象其实也是正常的，因为压缩机过流保护时已经把公共端断开了链接，我们必需先把压缩机温度冷却后再测才是真实的结果。方法很简单，准备一桶凉水，一条湿布给压缩机“洗澡”即可，不到十分钟左右压缩机温度便退了下来，此时我们在对压缩机三端进行测量，阻值为3Ω、2Ω、7Ω，都正常。

　　4、再次试机测量室外机的电压时，发现只有160V电源，而外风机的转速也是比较慢的，说明该机的E5故障是由于电压不稳定造成的。

　　后来咨询了用户才知道昨天是下雨打雷天，突然停了电，听说居民附近的变电压损坏了，直至今天早上才来了电，此时估计是还没完全修复好。

　　上门维修服务流程

　　一、电话报修

　　顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在第一时间进行上门服务。

　　二、登记预约

　　描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。

　　三、准时上门

　　按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

　　四、检查故障

　　维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

　　五、确定费用

　　在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。

　　客服电话：400-8088-672（点击拨号）